Propriétaire ou locataire : qui paie le débouchage ?

écrit par Sylvain S.
Débouchage de canalisation

💧 Vous êtes locataire et l’eau ne s’écoule plus dans votre évier ou votre douche ?

🏠 Vous êtes propriétaire et votre locataire vous signale une canalisation bouchée ?

Pas toujours facile de savoir qui doit faire appel à un professionnel 🔧 et surtout qui doit payer 💸 !

👉 Dans cet article, on vous explique clairement qui est responsable, selon les cas.

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Canalisation bouchée locataire ou propriétaire : <span-blue-yellow>Qui est responsable<span-blue-yellow> ?

La question de la responsabilité dépend de plusieurs critères🧾: l'origine du bouchon, l’entretien régulier des canalisations et la nature des travaux à réaliser

En règle générale, les petites réparations et l’entretien courant incombent au locataire. C’est donc à lui de faire appel à un plombier et de régler la facture💸, surtout si le bouchon est causé par un manque d’entretien ou une mauvaise utilisation des installations.

En revanche, si le bouchon résulte d’un problème structurel, d’une vétusté des canalisations ou d’un défaut de construction🧱, c’est au propriétaire de prendre en charge l’intervention de débouchage de la canalisation bouchée. Dans ce cas, il lui revient de contacter un professionnel pour effectuer les travaux nécessaires.

prio ou locataire paie

Qui doit payer en cas de canalisation bouchée : <span-blue-yellow>ce que dit la loi<span-blue-yellow>

Le décret n°87-712 du 26 août 1987 sur ce sujet est très clair : l’entretien des canalisations fait partie des réparations locatives à la charge du locataire. Cela inclut :

  • Le nettoyage et le débouchage des conduits (lavabo, évier, baignoire, WC).🧼
  • L’utilisation régulière de produits d’entretien pour prévenir les bouchons.
  • Le retrait des dépôts et résidus qui pourraient obstruer les tuyaux.🪠
  • La vérification périodique de l’écoulement afin d’anticiper d’éventuels problèmes d’obstruction.

⚠️ Toutefois, si le bouchon est dû à un vice de construction, à une canalisation trop ancienne ou à une usure normale, alors le propriétaire est alors responsable des frais de réparation et doit :

  • Mandater un professionnel qualifié pour diagnostiquer et résoudre le problème.
  • Prendre en charge les frais liés aux travaux de réparation ou de remplacement des canalisations endommagées.💳
  • S’assurer que les installations sont conformes aux normes en vigueur afin d'éviter tout problème récurrent.
  • Agir rapidement pour éviter des désagréments majeurs aux locataires et limiter les risques de dégât des eaux.⏱️

C’est au propriétaire d’organiser l’intervention d’un spécialiste et de veiller à ce que les travaux soient effectués correctement et dans les meilleurs délais.


Type de problème
Qui paye ?
Entretien régulier et prévention Locataire
Canalisation bouchée par des déchets alimentaires, cheveux, papier Locataire
Obstruction due à l’usure ou défaut de construction Propriétaire
Bouchon dans les parties communes Copropriété
Fosse septique défectueuse ou engorgement anormal Propriétaire
Made with HTML Tables

Canalisation bouchée : <span-blue-yellow>comment identifier l’origine<span-blue-yellow>

Vous l’avez compris, pour savoir qui doit payer, il faut donc d’abord identifier l'origine du bouchon pour éviter tout conflit entre le locataire et le propriétaire. 🔍 Plusieurs indices peuvent aider à déterminer la cause du problème :

🚿 <span-yellow-blue>Si le bouchon est localisé dans un évier ou une douche<span-yellow-blue>

Il est probable que des cheveux, des restes alimentaires ou du savon soient responsables de l'obstruction. Dans ce cas, le locataire doit prendre en charge le débouchage.

🚨 <span-yellow-blue>Si l’eau remonte par plusieurs évacuations en même temps<span-yellow-blue>

Cela peut indiquer un bouchon plus profond dans les canalisations principales, voire dans les parties communes d’un immeuble. Le propriétaire ou la copropriété doivent intervenir.

👃 <span-yellow-blue>Si vous sentez une odeur persistante d’égout sans blocage apparent<span-yellow-blue>

Cela peut résulter d’un problème de fosse septique ou d’une canalisation fissurée, ce qui relève de la responsabilité du propriétaire.

🤝 Si les choses sont claires pour vous et que votre relation entre locataire et propriétaire est bonne, tout devrait bien se passer.

En revanche, si l’origine du bouchon n’est pas si évidente et/ou que vous sentez que votre relation locataire-propriétaire est tendue, il est préférable de faire appel à un plombier professionnel ou un expert du débouchage pour déterminer précisément la cause de l'obstruction.  

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Canalisation bouchée : que faire en tant que <span-blue-yellow>locataire<span-blue-yellow>

Canalisation bouchée : <span-blue-yellow>les premiers gestes<span-blue-yellow> du locataire

Si vous êtes locataire et que vous constatez qu’une canalisation est bouchée, commencez par effectuer quelques vérifications avant de contacter un professionnel.

🪠 <span-yellow-blue>Utilisez une ventouse<span-yellow-blue> : Cela peut suffire à débloquer un bouchon mineur.

🔥 <span-yellow-blue>Versez de l’eau bouillante<span-yellow-blue> : Cela aide à dissoudre les graisses accumulées dans les canalisations.

🧪 <span-yellow-blue>Utilisez un déboucheur chimique ou naturel<span-yellow-blue> (bicarbonate de soude et vinaigre blanc) pour dissoudre les obstructions légères.

🔧 <span-yellow-blue>Vérifiez le siphon<span-yellow-blue> : Démontez-le pour retirer les résidus accumulés.

Si le problème persiste après ces actions, vous devrez peut-être faire appel à un plombier. Dans ce cas, assurez-vous d’identifier si l’origine du bouchon vous incombe ou s’il relève de la responsabilité du propriétaire.

Canalisations bouchées et <span-blue-yellow>eau qui refoule<span-blue-yellow> : que faire ?

Si l’eau remonte par les canalisations, cela peut indiquer un problème plus profond et sérieux dans le réseau d’eau de l’immeuble. Cela peut être causé par une obstruction dans les canalisations principales, un engorgement de la fosse septique ou encore un problème au niveau du réseau d’évacuation communal. Avant de contacter un professionnel, procédez ainsi :

1️⃣ Vérifiez si d’autres voisins sont concernés

👉 Dans un immeuble ou une résidence collective, une canalisation bouchée peut être un problème de copropriété. Contactez vos voisins pour savoir s’ils rencontrent le même souci.

2️⃣ Contactez votre propriétaire

👉 Si vous êtes locataire, informez immédiatement votre bailleur du problème. Il pourra vous indiquer la marche à suivre et, si nécessaire, contacter un professionnel.

3️⃣ Inspectez les équipements sanitaires

👉 Vérifiez si le problème concerne un seul point d’évacuation ou plusieurs (évier, WC, baignoire). Plus l’engorgement touche plusieurs équipements, plus il est probable que le problème se situe dans la canalisation principale.

4️⃣ Si vous êtes propriétaire, faites appel à un plombier rapidement

👉 Ne laissez pas le problème s’aggraver. Un diagnostic rapide peut éviter des dégâts plus importants comme une fuite ou un dégât des eaux.

Dans tous les cas, agir rapidement permet de limiter les dommages et d'éviter des frais plus élevés.

Locataire : <span-blue-yellow>comment se faire rembourser<span-blue-yellow> des frais de débouchage ?

Vous êtes locataire et vous avez dû faire appel à un plombier en urgence pour un débouchage ? Vous vous demandez si vous pouvez obtenir un remboursement de la part de votre propriétaire ? Voici les étapes à suivre :

1️⃣ Le problème est-il lié à un défaut structurel ou à l’usure des canalisations ?

👉 Si oui, la charge des réparations incombe au propriétaire.

2️⃣ Fournissez une preuve du diagnostic d’un professionnel

👉 Un rapport indiquant que l’obstruction n’est pas due à un manque d’entretien de votre part est essentiel.

3️⃣ Envoyez une demande écrite à votre propriétaire

👉 Joignez une copie de la facture du plombier et un justificatif expliquant la cause du bouchon.

4️⃣ Le propriétaire dispose d’un délai légal de 30 jours pour procéder au remboursement, conformément aux règles régissant les obligations des bailleurs.

❌ Si votre propriétaire refuse de prendre en charge les frais avancés, vous avez la possibilité de saisir la commission départementale de conciliation pour tenter de résoudre le litige à l’amiable. En cas d’échec, un recours juridique peut être envisagé.

Canalisation bouchée : que faire en tant que <span-blue-yellow>propriétaire<span-blue-yellow>

Canalisation bouchée : que faire si le <span-blue-yellow>locataire refuse<span-blue-yellow> d’intervenir

❌ Si votre locataire refuse d’assumer ses responsabilités malgré la preuve d’un mauvais entretien, vous pouvez procéder comme suit :

<span-yellow-blue>Envoyer une mise en demeure<span-yellow-blue>

📬 Adressez-lui un courrier recommandé avec accusé de réception lui rappelant son obligation d’entretien et l’invitant à prendre en charge les réparations.

<span-yellow-blue>Faire appel à un professionnel<span-yellow-blue>

🔧 Si l’intervention ne peut pas être retardée, vous pouvez faire réaliser les travaux et demander un remboursement au locataire.

<span-yellow-blue>Déduire les frais du dépôt de garantie<span-yellow-blue>

🧾 À la fin du bail, les coûts de réparation peuvent être déduits du dépôt de garantie si le locataire n’a pas assumé ses obligations.

<span-yellow-blue>Saisir la commission départementale de conciliation<span-yellow-blue>

⚖️ Si le litige persiste, cette instance peut aider à trouver une solution amiable.

Plombier appelé par le locataire sans prévenir : <span-blue-yellow>qui paie<span-blue-yellow> ?

Si le locataire fait appel à un plombier sans vous informer et vous transmet ensuite la facture, plusieurs situations peuvent se présenter :

<span-yellow-blue>Cas d’urgence<span-yellow-blue>

🚨 Si l’intervention était justifiée (ex. : dégât des eaux, canalisation complètement bouchée affectant la salubrité du logement), un remboursement peut être envisagé, à condition que le propriétaire ait été informé rapidement après l’intervention.

<span-yellow-blue>Intervention non justifiée<span-yellow-blue> ou sans preuve de défaut structurel

❌ Le propriétaire peut refuser de payer la facture si aucune urgence réelle n’est démontrée ou s’il n’y a pas de preuve d’un défaut relevant de sa responsabilité.

<span-yellow-blue>Entretien courant à la charge du locataire<span-yellow-blue>

🔧 Si le locataire mandate un professionnel sans votre accord pour un problème relevant de son obligation d’entretien, il devra assumer les frais engagés.

<span-blue-yellow>L’assurance habitation<span-blue-yellow> couvre-t-elle le débouchage des canalisations ?

🛡️ L’assurance habitation peut prendre en charge le débouchage des canalisations sous certaines conditions précises, qui varient selon que vous êtes locataire ou propriétaire.

<span-yellow-blue>Si vous êtes locataire<span-yellow-blue>

📌 Votre assurance habitation peut couvrir les dégâts causés par une canalisation bouchée, notamment en cas de refoulement d’eau entraînant une infiltration. En revanche, comme l’entretien courant des canalisations vous incombe, les frais de débouchage ne seront généralement pas couverts, sauf si votre contrat prévoit une assistance plomberie 🛠️.

<span-yellow-blue>Si vous êtes propriétaire bailleur<span-yellow-blue>

🔩 Vous êtes responsable de l’entretien structurel du logement. En cas de bouchon dû à la vétusté de la tuyauterie, votre assurance PNO (propriétaire non-occupant) peut intervenir pour couvrir les réparations, mais pas l’entretien courant.

Dans tous les cas

💡 Consultez votre contrat d’assurance pour vérifier les garanties, la présence d’une franchise, et les pièces justificatives à fournir pour un éventuel remboursement. Cela vous évitera des frais imprévus et des mauvaises surprises.

Vos questions les plus fréquentes
sur le débouchage de canalisations

✅ Oui, des aides existent pour rénover des canalisations vétustes. L’ANAH peut accorder des subventions aux propriétaires sous conditions de ressources. 🏡 Certaines collectivités locales proposent aussi des aides pour les travaux d’assainissement. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou département pour connaître les dispositifs disponibles.

✅ Oui, si une canalisation bouchée cause un dégât des eaux chez un voisin, son assurance multirisque habitation peut intervenir, souvent via la convention IRSI. La prise en charge dépend de la responsabilité : si le bouchon vient d’une installation privative, le locataire ou propriétaire concerné paie; s’il provient des parties communes, c’est au syndic d’agir; si le réseau public est en cause, la mairie doit intervenir. 🔍 Un constat amiable et un rapport de plombier peuvent aider à clarifier la situation.

📂 Si un litige survient sur l'origine d'un bouchon, plusieurs preuves peuvent montrer que le problème existait avant votre arrivée : un état des lieux mentionnant l’état des canalisations, un diagnostic de plombier indiquant une obstruction ancienne, des témoignages d’anciens locataires confirmant le souci, ou encore des relevés d’entretien prouvant la récurrence du problème.

✅ Si le syndic refuse d’intervenir, plusieurs recours sont possibles : envoyer une mise en demeure par courrier recommandé avec AR en fixant un délai d’action, saisir le conseil syndical pour appuyer la demande collectivement, ou faire appel à la commission départementale de conciliation pour éviter un contentieux. ⚖️ En dernier recours, une procédure judiciaire peut être engagée pour non-respect des obligations d’entretien des parties communes.

✅ Oui, un propriétaire peut demander des preuves d’entretien, comme des factures de débouchage, des attestations d’un professionnel ou des relevés d’achat de produits pour l’entretien des canalisations. Cette demande est légitime en cas de bouchons répétés, où il souhaite s’assurer que le locataire respecte ses obligations. ⚠️ En revanche, il ne peut pas imposer un prestataire ni exiger des interventions excessives.

✅ Oui, certains baux incluent une clause obligeant le locataire à entretenir régulièrement les canalisations. Cela signifie qu’il doit éviter les accumulations de déchets et utiliser des produits adaptés. ⚠️ Cependant, cette clause ne peut pas transférer au locataire la responsabilité des réparations dues à l’usure normale, à un vice de construction ou à la vétusté. En cas de litige, la commission départementale de conciliation peut être saisie pour clarifier les obligations de chacun.